Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima Kaikille Pelaajalle
- Turvallisuus sekä Vakaus Toiminnassamme
- Palkitsemisjärjestelmämme sekä Erikoistarjoukset
- Maksusuoritukset että Nostoprosessit
- Asiakastukemme Kautta Vuorokauden
Kattava Pelitarjonta Jokaiselle Pelaajalle
Meiltä kasino PoleStar -pelisaitilla käsitämme, ettei joka ainoa käyttäjä tavoittelee ainutlaatuista pelielämystä. Pelitarjontamme sisältää lähes tuhat vaihtelevaa peliä, jotka tulevat perusteellisesti valikoitu tarjoamaan ensiluokkaista iloa sektorilla. Tarjontamme sisältää klassisia hedelmäkoneita, nykyaikaisia kolikkopelitarjontaa, progressiivisia megajackpot-pelejä ja monipuolisen valikoiman live-pelejä.
Yhteistyöystävämme lukeutuvat pelialan tunnustettuihin toimijoihin. Tarjoamme pelejä yhteistyössä lähes kolmenkymmenen pelituottajan avulla, mikä varmistaa jatkuvan friskin uutuuksien tulvan alustalle. Pöytäpelien harrastajille tuomme runsaasti variaatioita blackjackin eri muodoista, ruletin eri tyypeistä, bakkaraversioista sekä pokerpeleistä.
Ainutlaatuiset Pelituotteet
Olemme onnistuneet solmineet yksinoikeussopimuksia määrättyjen pelituottajien välillä, joten löydät meiltämme pelejä, mitä ei ole saada saatavilla muista paikoista Suomen markkinoilla. Mainitut ainutlaatuiset tuotteet tulevat rakennettu erityisesti meidän kasinomme käyttäjillemme, että ne tarjoavat uniikkeja teemoja sekä peliominaisuuksia.
Tietoturva että Varmuus Toiminnassamme
Kasinomme toimii maltan peliviranomaisen määräämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka lisenssi kuuluu yhtenä tunnetuimmista ja tiukimmista peliluuvista Euroopassa. Tämä toimilupa velvoittaa meitä toteuttamaan vaativia vaatimuksia asiakkaiden turvallisuuden, rahanpesun estämisen että reilun pelitoiminnan suhteen.
Käytämme 256-bittistä kryptausta kaikissa tiedonvälityksessä, mikä on samaa tasoa samaa turvallisuustasoa, mitä rahoituslaitokset käyttävät verkkopalveluissaan. Yksityiset tietosi ja rahaliikenteesi pysyvät täydellisesti turvassa ulkopuolisilta tahoilta. Pelitulostemme määräytyvät täysin satunnaislukugeneraattorilla (RNG), jota ulkopuoliset auditointiyritykset tarkastavat säännöllisesti.
Vastuulliseen pelaamiseen perustuva Pelaaminen Prioriteettina
- Itsesulkutyökalut, joiden kautta kykenette estää pääsyä asiakastilillesi sovituksi ajaksi
- Talletusrajoitukset vuorokautisella, viikoittaisella ja kuukausitasoilla
- Todellisuustarkistukset, mitkä ilmoittavat kulutusta ajasta
- Suorasyötetty linkki ammatillisiin tukiorganisaatioihin
- Pakollinen henkilöllisyyden vahvistaminen ennen eka nostoa
Etuohjelmamme sekä Erikoistarjoukset
PoleStar-sivustolla muistamme asiakkuutta kattavalla VIP-järjestelmällä, mikä koostuu seitsemästä eri kategoriasta. Jokainen pelaamasi yksittäinen kierros tai yksittäinen kädessä oleva pelaamiskerta tuottaa pisteitä, jotka pisteet vievät pelaajaa suuntaan ylempää kategoriaa. Korkeammilla kategorioissa avaat saatavillesi ainutlaatuisia etuja, kuten esimerkiksi henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, pikaiset kotiutukset että räätälöityjä bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | yhdestä kolmeen päivää | 5% cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | 12-24 t | 7-prosenttinen cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | 6-12 tuntia | kymmenen prosenttia cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | kahdesta kuuteen tuntien sisällä | 12-prosenttinen rahapalautus + oma manageri |
| Timantti | 50000+ | Välitön | viisitoista prosenttia cashback + ainutlaatuiset kampanjat |
Maksuvaihtoehdot että Nostoprosessit
Tarjoamme laajan määrän maksutapoja kotimaisille asiakkaille. Maksut toteutetaan välittömästi, joten voit starttaamaan pelaamistoiminnan heti. Tuemme tilisiirtoja, maksukortteja, e-lompakoita sekä uusimpia maksujärjestelmiä kuten Trustly, mikä sallii välittömät maksut suoraan verkkopankkikirjautumisella ilman että erillistä rekisteröitymistä.
Kotiutuskäytäntömme
- Ensimmäisesi nosto tarkoittaa identiteetin vahvistamisen turvallisuussyistä
- Vähimmäisnosto on määrältään 20€ euron ja suurin 10000 euron per yksittäinen tapahtuma
- Kanta-asiakkaillamme on suuremmat kotiutuslimitat sekä ripeämmät käsittelyajat
- Kotiutuspalkkiot riippuvat käytetystä maksutavasta, mutta suurin osa tulee olemaan maksuttomia
- Viikonloppuina nostohakemuksia prosessoidaan rajoitetusti
Asiakastukemme Ympäri Vuorokauden
Tukitiimimme on saavutettavissa ympärivuorokautisesti suomeksi kielisellä palvelulla. Tarjoamme palvelua live-chatin, e-mailin sekä puhelimen kautta. Koulutetut palvelijamme reagoivat kysymyksiin keskimäärin kolmen min sisällä pikaviestimessä. Usein kannatettuihin kysymyksiin saat ratkaisut laajasta tukisivustomme FAQ-osiosta.
PoleStar-kasinomme pyörittää samaten toimivaa blogia, jossa jaamme opastuksia pelaamisenoppaisiin, uusimpien peliuutuuksien arviointeja sekä informaatiota tulevista kampanjoista. Kun seuraat meitämme sosiaalisen median kanavissa tavoitat informaation ainutlaatuisista pikaisbonuksista että turnauksista ensimmäisten joukossa.